隐私权

隐私条款

我们收集哪些信息?

我们在您注册网站、订阅时事通讯、回答问卷调查或填写表格时收集您的相关信息。

当在我们的网站上进行订购或注册时,您可能被要求输入姓名、职位、电子邮件地址、城市、州、邮政编码、国家/地区、工作电话号码、行业和/或公司名称。除非您取消订阅我们的资讯,否则此信息会保留18个月。取消订阅的情况下,电子邮件地址、取消订阅请求以及请求日期将永久保存。尽管如此,您仍然可以匿名访问我们的网站。 

我们可能会收集有关您计算机硬件和软件的信息。这些信息可能包括您的IP地址、浏览器类型、域名、访问时间以及推荐网站地址。Demand Management公司通过这些信息维持服务质量,并提供网站使用的一般统计数字。

如果您通过我们的网站联系客户支持时,我们可能会要求您提供与服务请求相关的其他用户信息。这些信息有助于我们为您的服务请求进行指导,并尽快回复您的需求。用户没有义务提供这类信息。此外,我们可能会保留与客户支持有关的沟通内容或这些内容中所提供的信息,作为永久的统计或参考之目的。

我们可能会收集和处理您自愿提供给我们的任何信息和数据(例如,在注册活动、订阅新闻简报,或者参与在线调查、小组讨论或论坛时所提供的内容)。除非您取消订阅我们的资讯,否则此信息会保留18个月。取消订阅的情况下,电子邮件地址、取消订阅请求以及请求日期将永久保存。

我们可能会收集客户雇员的个人信息,借此与客户进行沟通并对这些关系进行管理。在这种情况下,由于我们与您不存在直接关系,如果对收集或使用您的个人信息存有任何疑虑,请与您的雇主进行联系。我们会按需保留这些信息,为客户提供服务。

我们收集的个人信息对您获得我们的产品和服务以及网站访问许可是必须的;没有这些数据可能会防碍我们的这些服务。

我们如何使用您的信息?

从您这里获得的信息可能被用于以下目的:

  1. 让您获得个性化体验(您的信息可以帮助我们更好地回复您的个人需要);
  2. 改善我们的网站服务(我们会根据收到的信息和反馈意见不断地努力改进我们的网站服务内容);
  3. 改善客户服务水平(您的信息有助于我们更有效地满足您的客户服务请求,并对您的需要提供支持);
  4. 管理问卷、异议、调查或其他的网站功能。您回答问题和完成调查问卷完全是自愿的;
  5. 让您了解最新的产品公告、软件更新、软件升级、安全补丁、系统加强、特殊优惠服务以及其他信息。偶尔也会包括从其他技术公司或业务合作伙伴处获得的相关产品和服务信息,这些信息可以让您的Demand Management产品增值;
  6. 定期发送电子邮件;以及
  7. 支持招聘查询。

您所提供的用于订单处理的电子邮件地址可能会用来向您发送订单相关信息和更新,还有偶尔发送的公司新闻、更新、活动详情以及与之相关的产品或服务信息。

您可以随时对以后的资讯取消订阅,我们的每一份资讯中都包含详细的取消订阅说明。

选择订阅/选择退出

我们基本上是通过电子邮件与订阅我们服务的用户进行定期交流,我们也可以通过电话回应客户的请求或解决问题。我们可能会通过您的电子邮件地址确认帐户开设,发送付款通知,发送产品和服务相关信息,或按法律要求发送通知和可披露信息。在经过许可的国家内,您访问我们的网站即表示“选择使用”或同意接收所有此类资讯,除非或直至“选择退出”。

如果您不想接收特定类型的资讯,诸如电子邮件或本网站提供的新服务和新产品的相关更新等,或者不希望我们与第三方共享您的个人信息,Demand Management会为您提供“选择退出”的机会。您可以在info@demandsolutions.com 取消订阅或在资讯内选择“取消订阅”来完成退出选择。

我们如何保护您的信息?

在Demand Management,我们会认真保护您的个人隐私。我们会在网站上通过商业合理性安全措施保护您的信息,以防止丢失、误用、未授权访问、泄漏、篡改或毁坏。然而,我们不可能保证所有安全措施均可以充分发挥作用,也不能确保个人信息的安全。因此,我们建议您在使用互联网时采取极为谨慎的措施保护您的个人信息。特别是,发送至网站或从网站发出的电子邮件可能不甚安全,因此在决定哪些信息可以通过电子邮件发送给我们时要特别小心。

我们是否使用cookies?

请阅读我们的完整cookie条例;您可以在这里了解如何安装运行使用我们网站的cookies。

我们是否会向外界人士透露任何信息?

我们不会出售、交易或以其他方式将您的个人可识别信息传输给外界人士。但是,我们可能会将这些信息分享给值得信任的、协助我们经营网站、开展业务或服务于您的第三方,以及美国软件公司的其他附属公司,前提是这些当事方同意保持此类信息的机密性。在遵循法律,强制执行网站条例,或保护公司或其他当事方权利、财产或安全的适当情况下,我们也可能会公开您的信息。我们可能会向其他当事方提供非个人识别信息,以用于市场营销、广告或其他用途。

《California州在线隐私保护法案》的合规性

因为非常重视您的隐私,我们已经采取了必要的、符合《California州在线隐私保护法案》的预防措施。因此,未获得同意时,我们不会将您的个人信息提供给外界人士。

关于儿童

我们的网站不针对儿童;我们不会从13岁以下用户中故意收集个人信息。如果我们了解到某个13岁以下儿童的个人信息已提交到我们网站或者在可供检索表单中含有此类信息,我们会尝试尽快删除这些信息。如果您认为我们有可能从13岁以下儿童处获得了任何个人信息,请通过下面的联系方式与我们联系。

关于欧洲经济区用户的额外信息

数据处理器
我们的产品和软件方案通常具有某些功能,您无需与我们进行任何互动即可管理个人信息。但是,我们可能会作为一个数据处理器代表客户处理您的个人数据。在这种情况下,您与该客户的互动主要受控于作为数据控制器的该客户,包括所有相关的个人信息。执行数据处理器功能时,我们将遵循所有适用的《普通数据保护条例( GDPR )》的规定。

您的权利
欧洲数据保护法在个人信息方面赋予您一定的权利。这些权力可能包括(如果适用):有权了解我们如何使用您的个人信息;有权知道我们保存了您的哪些个人信息并有权请求访问该信息;有权纠正不准确或不完整的个人信息;有权要求去除个人信息;有权限制个人信息的处理;有权获得数据可移植性,包括将您的个人信息拷贝传输给您或您选择的第三方;有权反对在特定情况下使用您的个人数据;在某些情况下,有权防止个人信息的自动化决策和分析。

国际数据传输
适用本《隐私条例》的信息使用有时会涉及跨境数据传输。虽然我们通常将数据存储在离您最近的数据中心,但是有时也会选择将数据存储在其他国家以用于物流、管理或灾难恢复之目的。因此,位于欧洲经济区的用户个人数据可能会转让给美国或其他司法管辖区。只要能够获得适当的保护措施,GDPR允许将个人数据传输至欧盟(EU)之外的国家或地区。任何此类转让均将按照所批准的传输方法进行,例如数据处理增编( DPA )、欧洲委员会批准的标准合同条款,或者《EU-U.S和瑞士-U.S.隐私防护认证》。

仅适用于在线隐私条例

本《隐私条例》仅适用于通过本网站收集的信息,而非其他方式收集的信息。

您的知情同意

使用我们的网站即表示您同意本《隐私条例》。

《隐私条例》变更

如果需要对《隐私条例》进行变更,我们会将这些变更发布于此页面并将《私隐条例》修订日期更新如下。

本《私隐条例》最后更新日期为2018年11月7日。

联系我们

如果对本《私隐条例》存在任何疑问,您可以通过以下方式联系我们。

https://www.demandsolutions.com/

Demand Management公司
1 CityPlace Drive, 540室
圣路易斯,MO 63141
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1-314-991-7100

其他联系方式

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客户支持:

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